仙台 お部屋探し

お部屋探しの疑問を解決
お部屋探しはいつごろから始めるのがいいですか?
どうやってお部屋探しをすればいいですか?
インターネットで物件を探すときのポイントはありますか?

ウェルプレイススタッフ写真

こちらのページでは、お問い合わせから内覧、申込み検討までのお部屋探しの一連の流れを、お客様とのやりとりをふまえ、わかりやすく解説しています。

1.内覧前のポイント

〜ゲストさんは春から大学生。初めて仙台で一人暮らしをすることになり、
お部屋探しをしています。ゲストさんはウェルプレイスに相談の電話をしました〜

ゲストすみません、春から仙台に住むためお部屋探しをしているのですが、物件を紹介していただけませんか?
スタッフ はい、どのような条件でお探しですか?。
ゲスト大学に自転車で通えて、家賃は上限5万円くらい。あとバス・トイレ別だとうれしいです。
スタッフ わかりました、お探しいたします。
…でしたら、AマンションとBマンションをご紹介できます。
ゲスト ありがとうございます。…あと、大学の提携会社でもらったパンフレットに書いてあったCマンションも気になっているのですが、こちらを紹介してもらうことはできませんよね?
スタッフ いえ、できますよ。そのほか、他の不動産会社の名前で掲載されている賃貸物件でも弊社で紹介可能な物件が多数ございます。
ゲストそうなんですか!でしたら、Cマンションも見てみたいです。
スタッフ わかりました。ちなみに弊社のサイト「仙台の賃貸.net」はもうご覧頂きましたか?物件の写真や詳細情報などが充実しておりますので、ぜひご覧ください。
ゲストわかりました、見てみます。

〜数日後〜

ゲストすみません、検討してみた結果、AマンションとCマンションを内覧させていただけますか?
スタッフ わかりました。内覧の日時はいつがよろしいですか?
ゲスト今度の日曜日の午前10時からお部屋を見たいです。
スタッフ ○月○日、日曜日10時からご案内希望ですね。ありがとうございます。もしよろしければ、他にも条件に合う物件を準備しておきますね。
ところで、弊社の店舗の場所はご存じですか?
ゲストアクセスマップを見たので、ばっちりです。
スタッフ ありがとうございます。では、当日お待ちしております。

*物件を探すポイント
・希望の条件をお伝えいただければ、条件に合致する物件をお調べします。
 物件リクエストのフォームや、電話、メールにてお問い合わせください。
・内覧したい物件が他の不動産会社の名前で公開されていても、ウェルプレイスで
 紹介可能なものがあります。
・弊社の賃貸サイト「仙台の賃貸.net」では、物件の写真や詳細情報を多数掲載し
 ております。
・来店スケジュールは、できるだけお客様の希望に合わせます。

2.お問い合わせ

弊社ホームページはもちろん、ポータルサイトに載っている賃貸物件で気になる物件がありましたら、ウェルプレイスにお問い合わせください。ウェルプレイスが、お問い合わせいただいた物件の空室状況を確認いたしますので、お部屋探しがスムーズに進みます。

弊社ホームページで気に入った物件がありましたら「お気に入りに登録する ☆」をクリックしてください。その後、ページ右にある、「お気に入りの物件をまとめてお問い合わせ」をクリックすることで、お気に入りした物件すべてをお問い合わせできます。

お気に入り例

また、ウェルプレイスに物件探しをおまかせしたいという方は、弊社ホームページのリクエスト登録をご利用ください。お客様のご希望条件を記入していただければ、ご希望に近い物件をご提案させていただきます。

お問い合わせいただいたあと、実際に賃貸物件をご覧いただく場合、スタッフに来店スケジュールをお伝えください。可能な限りお客様のご希望する日時に内覧いただけるよう、スケジュール調整させていただきます。またご連絡の際に、ご希望条件をお伝えいただければ、ウェルプレイスのスタッフがお客様に比較検討していただけるような物件をご案内いたします。

では実際に、ウェルプレイススタッフとお客様の電話でのやりとりを見てみましょう。

ゲスト ウェルプレイスさんのホームページに載っていた
青葉区本町の6万円の1Kのマンションを見たいのですが……
スタッフ そちらの物件は2階の角部屋と、3階に空室のお部屋がございます。
実際に内覧していただくことができます。
ゲスト わかりました、ちなみに賃貸ポータルサイトのホームズで見たのですが、
○○不動産(他の不動産会社)の青葉区錦町の6万円の1Kマンションも
一緒に紹介してもらうことはできますか?
スタッフ はい、できます。そのほか、他の不動産会社の名前で掲載されている賃貸物件でも弊社で紹介可能な物件が多数ございます。
お客様のご来店のスケジュールに合わせて、内覧の準備をさせていただきたいと思います。
ゲスト 今度の日曜日の午前10時からお部屋を見たいです。
スタッフ ○月○日、日曜日10時からご案内希望ですね。ありがとうございます。
もしよろしければ、他にも条件に合う物件を準備させていただきたいと思いますので、お客様のご希望などをお伺いしてもよろしいですか?
ゲスト(条件や希望を伝える・・・・・)
スタッフ わかりました、それではお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

*条件や時期によっては、実際の事例をもとに見ていきましょう。

3.お部屋の内覧、申込み

以下では、内覧・申込みのポイントを、実際の事例をもとに見ていきましょう。

3-1.来店受付時

ゲスト部屋探しで予約していた○○といいます。
スタッフ ご予約いただいた○○様ですね。ご来店いただきましてありがとうございます。
ではよろしくお願い致します。
(受付カードやヒアリングによる、
 お客様のご希望の確認)
事前にお電話でお話し頂きました
お部屋以外にもご希望に近い
お部屋を準備いたしました。
(ひと通り物件の説明などを聞いて頂いたうえで) ご希望に合うようであればぜひご案内させていただきます。
ゲスト この物件は、2階のお部屋で空きはありますか?
このあたりは、コンビニとかありますか?

*ポイント
・ウェルプレイスは、お客様のご要望を大切にしてお部屋をご紹介しております。
 案内前にご遠慮なくご希望条件をお聞かせください。
・わからないことがありましたら、遠慮なくスタッフに質問してください。

3-2.お部屋の内覧

ゲスト実際にお部屋を見るときには、どんなところを意識してみた方がいいのですか?
スタッフ まず、実際に物件についたら、お部屋の中をひと通りチェックします。建物の向きや日当たりだけでなく、お部屋のレイアウトや新生活の様子をイメージすることで、自分の希望にあっているかを確認していただきたいと思います。たとえば、コンセントやアンテナの位置を確認し、「ここにテレビを置いて、こっちにベッドを置いて、ここにはちょっとした棚が必要かな?」といった実際の新生活のイメージをしてみると、自分の希望に合っているお部屋かどうかがわかりやすいですね。
冷蔵庫や洗濯機など、置く場所が限定されるものに関しましては、サイズを測っていただいた方がいいですね。また、建物の外回りも確認しましょう。
ゲスト部屋の中の写真を撮ってもいいですか?
スタッフ 次に見に行くお部屋と比較ができ
るよう、撮っていただいて大丈夫
です。ご不明な点がございました
らご遠慮なく聞いてください。

*ポイント
・お部屋をしっかりチェックし、自分の希望と合っているか確認しましょう。
 日当たりなどを確認しましょう。できれば日中の内覧が望ましいです。
・メジャーやデジカメを持参しましょう。冷蔵庫や洗濯機などのサイズを測ったり、  お部屋の比較検討をする際に役立ちます。
 自分の新生活をしっかりとイメージしましょう。
・周辺環境も確認しましょう。
 スーパー、コンビニ、病院などが近くにあるか?営業時間は?
 駅から物件までのアクセスや終電時間など。

3-3.申込みの検討

ゲスト最後に見たお部屋が気に入ったので、そのお部屋に決めたいと考えています。
スタッフ ありがとうございます。
では、契約者はご本人様でよろしいですか?また、連帯保証人が必要となりますが、お父様に頼むことはできますか?
ゲストはい、契約者は自分で大丈夫です。連帯保証人には、父がなってくれると言っていました。
スタッフ わかりました。では、次に契約にかかる初期費用をご確認ください。
(契約にかかる費用の明細を見せる)
よろしいですか?
ゲストはい、大丈夫です。
スタッフ それでは、入居申し込みの手続きについてご案内いたします。

*ポイント
・契約者は基本的にご本人様ですが、未成年の場合は保護者様に代わりになっていた  だく場合もあります。また基本的に親族の方に連帯保証人になっていただきます。  なお、連帯保証人については、勤務先や年収などの情報が必要となります。
・毎月にかかる賃料や、初期費用などをしっかりと確認してください。特に新入学生  の場合、家賃の発生日は必ず確認しましょう。
・敷金・礼金0円の物件については、特に退去時の費用(クリーニング代など)の支払  い時期と金額を確認しましょう。

4 入居申し込み

お部屋が決まったら、まずは入居申込書に必要事項を記入していただきます。
入居申し込みとは、厳密な賃貸借契約ではなく、お部屋をおさえるための意思表示です。
その後、入居審査を経たうえで契約をしていただくという流れになります。
お申し込みには、契約者や連帯保証人の情報などが必要となります。また、物件やお客様に応じて、その他に書類が必要となる場合もありますので、事前に確認しておきましょう。
例えば新入学生の場合、「合格証の写し」・「学生証の写し」、「保険証の写し(両面)」などが必要になります。詳細はご契約マニュアルをご覧ください。

5 入居審査

ご記入いただいた入居申込書に基づいて管理会社と貸主で審査を行います。
きちんと家賃をお支払いいただけるかなどが審査されます。
無事に審査OKとなれば、続いて契約手続きに移ることができます。

6 ご入居・ご契約のお手続き

契約書類に必要事項をご記入いただきます。
お部屋の重要事項説明書や契約書などの内容をご確認・ご理解いただけたら、署名・捺印をしていただきます。契約書類が完成し、初期費用をお振込みいただいたら契約完了です。
ご契約が終わったら、引っ越しの準備をしましょう。
電気・ガス・水道(入居5日前を目安に、各会社へご連絡)の手続きなどがあります。
お住み替えの場合は、現在のお部屋の解約手続きが必要となります。
新生活のための書類手続きを確認しましょう

7 鍵の引き渡し

お部屋の鍵は、入居開始日以降にお渡しできます。
鍵の引き渡し場所はウェルプレイス店舗になります。