アクト安心ライフ

24時間365日の緊急サポート

無償対応範囲 : 基本料金・出張費用・作業料金（60分以内の作業）

有償範囲 : 60分以上作業料金（超過10分毎、1650円）、部品代（ガラス代・パッキンなど各種部品代）、特殊作業（高圧洗浄等）は別途

• 1.カギのサポート

  • サービス内容

    故意過失によるカギの紛失等により、住居に入ることが出来ない場合について、緊急の一次対応として鍵解錠をさせて頂きます。

  • トラブル例

    カギを紛失して住居に入れない
    トイレのドアに内鍵が掛かってしまって使用出来ない
    誤ってドアロックチェーンをかけてしまった
    ドアの鍵穴にゴミを詰め込まれた

  

• 2.水回りのサポート

  • サービス内容

    故意過失による、水まわりのトラブル『台所・洗面台トイレ・浴室・洗濯機』が発生した場合でも、緊急の一次対応をさせて頂きます。

  • トラブル例

    トイレが詰まってしまった
    洗濯機の排水ホースから水が溢れてくる
    台所蛇口から水漏れが止まらない
    浴室排水が流れない

  

• 3.ガラスのサポート

  • サービス内容

    故意過失・不意の事故・空き巣被害により、住居内のガラスが破損してしまった際、 緊急の一次対応・ガラス交換作業をし、会員様の暮らしの安全をサポートさせて頂きます。

  • トラブル例

    家に帰ったら空き巣被害に遭い、ガラスが割られていた
    子供が誤ってガラスを割ってしまった

  

• 4.暮らしのサポート

  • サービス内容

    下記のようなお悩みに対応をすることで、会員様の不安を取り除きます。

  • トラブル例

    不審者が家の周りをうろうろしていてなんとかしてほしい。
    騒音がうるさくてなんとかしてほしい。
    火災警報器が誤報で鳴り止まない。

  

• 5.電気設備のサポート

  • サービス内容

    落雷など自然災害で突然電気が切れた場合や故意過失による電気のショートなど緊急の一次対応をし、 会員様の暮らしの安全をサポートさせて頂きます。

  • トラブル例

    落雷などでブレーカーが落ちた
    突然電気が消え、つかない。

  

• 6.ガスのサポート

  • サービス内容

    何らかの理由によりガスが止まり、ガスが使えない、お湯が出ない場合などに緊急の一次対応をし、 会員様の暮らしの安全をサポートさせて頂きます。

  • トラブル例

    ガスコンロが点火しない
    給湯器が故障しているかもしれない